Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen onze relatie met betrekking tot grafische ontwerp- en vormgevingsdiensten. Ze zijn bedoeld om duidelijkheid te verschaffen en eventuele misverstanden te voorkomen.

Offerte en Voorschot

Offertes van Hotel Konfetti (Lut Van Nooten) zijn altijd vrijblijvend. Dit betekent dat je niet verplicht bent om opdrachten te plaatsen. Voor grote opdrachten kan het gebeuren dat er een voorschot van 25% van de totale kosten gevraagd wordt, alvorens de opdracht wordt aangevat. In het geval van een voorschot communiceren we dit altijd voorafgaand aan de bestelling (in de offerte).

Betalingsvoorwaarden

Facturen moeten binnen 30 dagen na de factuurdatum worden betaald, tenzij anders overeengekomen (cfr. offerte voorwaarden). Als de klant besluit een opdracht te annuleren tijdens het proces, wordt het voorschot niet terugbetaald, en worden de gewerkte uren en eventuele kosten in rekening gebracht. Als een factuur niet op tijd wordt betaald, kan Hotel Konfetti het bedrag verhogen met een vast schadebedrag van 10% van het totaalbedrag.

Aanpassingsrondes

De prijs voor onze diensten omvat doorgaans twee aanpassingsrondes, tenzij anders overeengekomen (cfr. offerte voorwaarden). Dit betekent dat als er extra aanpassingen nodig zijn, Hotel Konfetti (Lut Van Nooten) je daarvan op de hoogte zal brengen en eventuele extra kosten zullen worden besproken.

 

Eigendomsrechten

Alle rechten op de ontwerpen blijven bij Hotel Konfetti (Lut Van Nooten), tenzij we samen iets anders afspreken. Hotel Konfetti (Lut Van Nooten) mag alle ontwerpen gebruiken voor de eigen promotie, zoals vermelding van onze naam op het werk en het delen ervan op onze social media, website, en andere marketingmaterialen.

Vertrouwelijkheid

Alle verstrekte informatie blijft eigendom van de oorspronkelijke eigenaar, wordt vertrouwelijk behandeld, en mag niet aan derden worden onthuld zonder schriftelijke toestemming. Informatie wordt alleen gebruikt voor het oorspronkelijke doel en moet op verzoek van de eigenaar worden geretourneerd.

Aansprakelijkheid en verzekering

Geleverde goederen en diensten voldoen aan normen en specificaties zoals vermeld in de bestelling. Het risico en transportkosten zijn meestal voor de klant, tenzij anders overeengekomen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade veroorzaakt door grove nalatigheid, zware fout of opzet, en zal nooit indirecte schade zoals winstderving vergoeden. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling.

Toepasselijk recht en geschillen

Deze overeenkomst valt onder het Belgische recht. Eventuele geschillen lossen we op bij de rechtbanken in België.

Wijzigingen in de Voorwaarden

Hotel Konfetti (Lut Van Nooten) behoudt het recht om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. We laten het je weten als er veranderingen zijn.